Política de reembolso

En SEDORA queremos que compres con total confianza. Cuentas con 30 días de garantía desde la recepción de tu pedido.

¿Cómo funciona?

Si tu producto llega defectuoso, dañado, o no es lo que esperabas, no hace falta que lo devuelvas por correo. Simplemente escríbenos a contacto@sedorabelle.com contándonos qué ha pasado (si puedes, incluye una foto del producto), y te ofreceremos un reembolso o un reenvío, lo que prefieras.

¿Cuánto tarda?

Una vez recibamos tu solicitud, la revisamos en un plazo máximo de 48 horas laborables y te confirmamos el reembolso o reenvío.

¿Cómo se realiza el reembolso?

Si procede el reembolso, se realizará automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 5-10 días hábiles, según el tiempo que tarde tu banco o entidad emisora de la tarjeta.

Excepciones

Si el producto se ha usado de forma incorrecta o ha sufrido un daño no relacionado con su fabricación, valoraremos cada caso de forma individual.

¿Dudas?

Escríbenos a contacto@sedorabelle.com y te responderemos lo antes posible.